如何持续深化“放管服”改革，全面规范并加强政务服务中心窗口管理，以严明的工作纪律、高效的政务服务，不断优化县域营商环境。8月28日上午，临澧县数据局组织召开窗口工作人员评价办法意见征求座谈会，各进驻单位分管负责人面对面研讨，集中会商完善窗口工作人员评价制度。

座谈会现场

会上，县政务服务中心主任对征求意见稿的出台背景、考核框架、评分细则、奖惩机制及结果运用进行了详细解读。新办法实行积分管理、量化评价模式，包含纪律考勤、业务办理、现场办公、卫生管理、平台和网络安全五大维度，同步设置工作奖励加分项。进一步强化刚性约束，明确将考核结果与窗口工作人员年度绩效、评先评优直接挂钩，对存在违规违纪、履职不力情形的，严格落实取消评先资格、退回派驻单位等相应处置措施，以严管严治倒逼窗口服务提质增效。

座谈交流中，各进驻单位分管负责人立足本单位窗口派驻工作实际，围绕考核指标设置、扣分标准细化、奖惩机制落地、日常监督管理等方面踊跃发表意见、积极建言献策，提出多项务实可行的优化意见，为办法修改完善提供重要参考。与会人员一致认为，修订后的评价办法贴合工作实际、可操作性强，对规范窗口工作人员履职行为、提升政务服务标准化水平具有重要作用。

下一步，县数据局将梳理汇总本次座谈会成果及前期征求各进驻单位主要负责人的意见建议，逐条研判吸纳、打磨完善制度，严格按程序审定后正式公布施行。县政务服务中心将以全新的窗口工作人员评价办法为抓手，持续规范窗口服务行为，全力提升服务效能，切实打通便民利企服务“最后一公里”，为全县营商环境高质量建设和发展提供有力保障。