连日来，为扎实推进城乡居民基本医疗保险收缴工作，确保惠民政策落到实处，临澧县安福街道各社区工作人员开启“白+黑”模式，把服务窗口“搬”到老人家中，针对不会使用智能手机、不会线上缴费的老年群体，组建帮办小分队加班加点上门协助，让医保收缴工作既有速度更有温度。

“手机上的字看不清，点来点去怕点错，社区干部来了几分钟就搞定。”刚在工作人员帮助下完成缴费的张大爷连声称赞。上门服务中，社区干部一边耐心讲解医保政策，一边手把手协助老人完成信息核对和线上缴费，临走还不忘把医保报销流程逐项叮嘱清楚。为确保“不漏一户、不落一人”，各社区建立参保销号台账，逐户筛查、逐人落实，做到收缴一户、销号一户。

目前，安福街道医保收缴工作正全力推进。下一步，街道将持续升级“帮代办”服务，把便民触角延伸到每一个楼栋、每一户人家，让基层服务真正落到群众心坎上。